FTT lance CRM : le logiciel ultime pour accélérer les activités de courtage
Sur un marché moderne et hautement concurrentiel de solutions et d’applications logicielles de gestion de la relation client (CRM), disposer d’un CRM de premier ordre dans votre entreprise de courtage est l’un des choix les plus importants que vous aurez à faire. Il ne fait aucun doute que, pour les courtiers, la gestion de la relation client fait partie de leur emploi du temps quotidien. Un bon CRM leur fournira les moyens d’exécuter un large éventail d’outils et de fonctions ainsi que l’accès à une connaissance approfondie de leur base de clients. Les données extraites peuvent vous fournir des informations sur les niveaux de satisfaction des clients et peuvent jouer un rôle important dans la conversion de vos prospects en clients. Vous ne pouvez donc pas vous permettre de vous contenter d’une solution moyenne.
En quoi la CRM est-elle importante pour les courtiers ?
La gestion d’une entreprise de courtage repose sur l’instauration d’un climat de confiance, et il n’est pas surprenant que 85 % des nouvelles ventes soient le fruit de recommandations provenant de contacts existants, de clients précédents, de partenaires commerciaux ou de simples connaissances. De plus, dans le domaine du courtage, la vente est un long processus, avec de nombreux suivis et renégociations. Dans de tels scénarios, la mise en œuvre d’un CRM offre aux courtiers un moyen efficace de gérer les contacts, de planifier les tâches, de surveiller leurs filières et de rester organisés pour établir des relations fructueuses et conclure des affaires.
Fair Trading Technology présente cette solution unique sur le marché qui offre un large éventail d’avantages concurrentiels désormais disponibles avec le meilleur logiciel de CRM pour les courtiers.
Un logiciel CRM complet pour les entreprises de courtage
Le CRM de FTT est un outil puissant qui aide les courtiers à organiser et à gérer leurs contacts, tout en accélérant les activités de vente, de marketing, de service et d’exploitation pour leur activité de courtage. Notre CRM traite efficacement les tâches liées à l’organisation des courtiers et à la gestion de leurs activités, quelle que soit leur complexité. Le système de gestion de la relation client comprend un large éventail de fonctions essentielles qui permettront de dynamiser les activités de courtage :
- Génération de pistes – générer des pistes de qualité à partir de différentes sources en les qualifiant, en les nourrissant et en les convertissant finalement en clients.
- Gestion du pipeline – gérer les opportunités de vente entrantes et les suivre à travers les différentes étapes jusqu’à leur clôture définitive.
- Suivi des activités – éliminez toute la paperasserie et permettez à votre équipe de vente de vendre plus et mieux – téléchargez des documents, prenez des commandes et préparez des rapports en un rien de temps.
- Automatisation du flux de travail – automatisez le flux de travail : de la communication avec les clients au suivi des campagnes, en passant par l’aperçu des performances de vente.
Gestion du cycle de vie de la relation client en un seul endroit et sans coût supplémentaire
La gestion de la relation client (CRM) est l’un des principaux choix pour toutes les entreprises professionnelles. Elle comprend tout ce dont votre équipe a besoin pour convertir davantage de pistes en clients :
- Stockez, visualisez et mettez à jour les informations relatives à tous vos contacts, y compris les prospects, les pistes, les clients, les équipes de vente et les relations professionnelles, en un seul endroit.
- Transformez rapidement les prospects en clients en envoyant des communications marketing et du matériel de promotion des ventes.
- Ajoutez des activités et des rappels liés à n’importe quel contact et visualisez rapidement les tâches à venir dans le calendrier CRM.
- Vérifiez l’état d’avancement des demandes de comptes clients et consultez des informations détaillées sur vos clients actuels.
- Passez facilement du tableau de bord au CRM pour obtenir des vues différentes de vos comptes clients.
- Trouvez rapidement des contacts en utilisant une recherche simple dans le CRM ou une option de lien de recherche rapide vers Google et LinkedIn.
- Téléchargez de nombreux contacts à la fois en important des fichiers .CSV.
Convertir les pistes en clients
L’optimisation de votre processus de vente n’a jamais été aussi simple. Avec notre CRM, le courtier peut simplement :
- Structurer l’équipe de vente pour une plus grande efficacité
- Qualifier les prospects à travers différentes étapes
- Construire et suivre de près le pipeline des ventes
- Tracer chaque activité de vente (appels, courriels, campagnes, réunions et visites)
- Développez et entretenez des relations à long terme avec les clients !
Une extension essentielle des modules BrokerTools
Bien que notre CRM soit puissant en soi, l’intégration du CRM avec d’autres modules pour les ventes des courtiers facilitera leur travail. BrokerTools modules de vente des courtiers facilitera leur travail : Back-office, Espace Trader, Gestion des partenaires, Gestion des actifs, et Commerce social.
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